Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок покупця перевізником Нова пошта на відділення з якого відправлявся даний товар. Процедура повернення товару Належної якості*: - зателефонуйте або напишіть у Viber на номер 0973050942 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова пошта; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар за наявності на складі протягом 3 -х робочих днів. Обміну та поверненню товари неналежної якості не підлягають наступні категорії товарів: -шини та камери що були змонтовані на диск та накачані. - товар з ознаками механічних пошкоджень, які виникли в результаті експлуатації або якщо були пошкоджені в результаті перевізником та покупець не пред'явив претензії до перевізника! Процедура повернення товару Неналежної якості, при умові оформлення рекламації! - зателефонуйте або напишіть у Viber на номер 0973050942 та повідомте про намір повернути оплачений товар; - Згідно інструкції зробіть фото пошкодженого товару, надайте додаткову інформацію; -повідомте № декларації відправленої посилки; Після 7 робочих днів з моменту подання рекламації, згідно експертизи виробника, надаємо рішення позитивне або негативне. Якщо позитивне то товар замінюється на новий за рахунок продавця! Або після позитивного рішення протягом 3 -х робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківська карту. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця. *Товар належної якості це: - товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики і заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.